Dostava

HRX-STORE omogućuje sigurnu dostavu vaših narudžbi diljem Hrvatske. Radimo s renomiranim kurirskim službama kako bismo osigurali da vaša narudžba stigne sigurno do vaše adrese.

Područje dostave

Dostavljamo isključivo na teritoriju Republike Hrvatske, uključujući i hrvatske otoke.

Načini dostave

Kurirska dostava na kućnu adresu

• GLS Croatia – pouzdana dostava
• DPD Croatia – standardna dostava
• Overseas Express – domaća kurirska služba
• Hrvatska pošta – Paket24 – ekonomična opcija

Napomena: Trenutno ne nudimo mogućnost preuzimanja u poslovnici.

Vrijeme dostave

Sve narudžbe se obrađuju minimalno 5 radnih dana od potvrđenog plaćanja. Uobičajeno vrijeme dostave je 10-14 radnih dana.

Kontinentalna Hrvatska

• Zagreb i okolica: 10-12 radnih dana
• Ostala mjesta: 10-14 radnih dana

Hrvatski otoci

• Svi otoci: 12-16 radnih dana

Troškovi dostave

Standardna dostava

• Paketi do 2 kg: 4,50 €
• Paketi 2-5 kg: 6,00 €
• Paketi 5-10 kg: 8,50 €
• Paketi 10-20 kg: 12,00 €
• Paketi 20-30 kg: 16,00 €

Dostava na otoke

• Dodatna naknada: +3,00 € na standardnu cijenu

Besplatna dostava

Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 50,00 € (vrijedi samo za kontinentalnu Hrvatsku).

Načini plaćanja

• Online plaćanje karticom – sigurno plaćanje putem WSPay sustava
• Obroci bez kamata – dostupno za kartice partnera
• Plaćanje pouzećem – gotovinom prilikom dostave (+2,50 € naknada)
• Internetsko bankarstvo – virman uplatnica

Obrada narudžbi

• Narudžbe se obrađuju radnim danima od 8:00 do 16:00 sati
• Narudžbe zaprimljene vikendom obrađuju se sljedećeg ponedjeljka
• Minimalno vrijeme obrade je 5 radnih dana od potvrđenog plaćanja
• Nakon otpreme dobit ćete potvrdu s brojem za praćenje

Praćenje pošiljke

Nakon otpreme narudžbe, primit ćete e-mail s brojem za praćenje pošiljke. Možete pratiti status vaše narudžbe na:

• GLS: www.gls-croatia.com
• DPD: www.dpd.com
• Overseas Express: www.overseas.hr
• Hrvatska pošta: www.posta.hr

Radno vrijeme dostave

Kurirske službe dostavljaju pakete radnim danima od 8:00 do 17:00 sati. Kurir će vas kontaktirati telefonom prije dostave kako bi se dogovorio najpogodniji termin.

Važne napomene

• Svi paketi se čuvaju u kurirskim službama 5-7 dana ukoliko ih ne preuzmete
• Obavezno provjerite stanje paketa prilikom preuzimanja
• Za voluminoznu robu (preko 30 kg) moguće su dodatne naknade
• Narudžbe se otpremaju nakon potvrđenog plaćanja
• Vrijeme dostave ne uključuje vikende i državne praznike

Kontakt za dostavu

Za sva pitanja vezana uz dostavu možete nas kontaktirati:

• E-mail: info@hrx-store.hr
• Telefon: +385 (0)97 681 8934
• Radno vrijeme: Pon-Pet 8:00-16:00h

HRX-STORE zadržava pravo promjene uvjeta dostave u skladu s promjenama uvjeta kurirskih službi. Sve cijene su u eurima i uključuju PDV.